还呗客服是自动还是人工的(还呗客服需要什么学历证书)

还呗客服是自动还是人工的

还呗客服有两种，一种是智能客服，就是根据关键词自动回复的那种，还有一种就是人工客服，根据你问的问题给出更详细的个性化的回答。

从渠道来说，还呗客服也有两种，一个是微信公众号客服（ID：huanbei_loan），在菜单栏里面点击“在线服务”-“微信客服”，直接点击键盘就可以找到客服；还有一种是APP客服，在还呗APP里面，在“我”版块，点击“消息”，“我的消息”旁边有个“在线客服”，点进去，输入你要问的问题，就能召唤客服了。

这时候的客服是智能客服，24小时在线服务，只能回答一些普遍的问题，输入RG可以转人工客服，在线时间为每天9:00-21:00。

还呗是哪个公司开发的

重庆市分众小额贷款有限公司 开发的，还呗APP于2016年6月进入市场，由数禾科技与分众小贷联合运营。

上个月好奇，下载还呗APP试用了一下，需要填写比较多资料，没填完立即会有客服电话来指导你怎么填写，填写完成后就催着你贷款，比较烦，打电话很频繁。

我不用的原因是借款利息太高，记得是万分之五左右吧，所以不愿意去借，然后不断客服电话打给我说第一次就是这么高，后面借款就会低，我心想第一次都这么高谁去借，不是急差钱肯定不借啊，直接拒绝了，后面又打了多次电话，直接将电话拉黑了。

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还呗客服需要什么学历证书